投資顧問会社（金融）
投資顧問業を営むSynergy Capital Management様では、社内にIT専任の担当者を置かず、 サーバー・PC・ネットワーク・Microsoft 365・社内アプリまで、IT運用の全般を弊社が引き受けています。
お客様プロフィール
| 業種 | 投資顧問業（金融） |
|---|---|
| ご支援の範囲 | 社内IT運用全般（社外IT部門として） |
| IT専任担当者 | なし |
弊社が担当していること
インフラの構築・運用
- Windowsサーバーの設置構築・保守運用
- ネットワークインフラの設計・設定
- 社内監視カメラの設置
- MOT/PBX（クラウド電話）の導入支援
日常のIT運用
- オフィスPC設備の管理サポート・導入
- Microsoft 365の保守管理
- 会社メールの設定・保守管理（ドメイン取得／メールサーバー設定・保守・管理）
- トラブルシューティング全般
業務の効率化
- 生成AIの導入・活用支援
- 社内専用 名刺管理アプリの開発
- Webサイト制作・保守管理
サポートの進め方
| ご依頼 | チャット・電話・メール、またはサポートポータルからご依頼いただきます |
|---|---|
| 一次対応 | 内容を確認し、対応方針をご連絡します（スタンダードプラン以上は即日） |
| 対応 | リモートまたは訪問で対応します。ベンダーとのやり取りが必要な場合は弊社が代行します |
| 記録 | 対応内容はサポートポータルに記録され、お客様側からいつでも確認できます |