職業紹介業（外資系運用会社向けコンサル・サポート）
外資系運用会社向けのコンサルティング・サポートを行うBricks and Seeds様では、 ファイル共有基盤とセキュリティ、そして社員の入社・退職にともなうIT作業まで、業務を支えるIT環境の構築と運用を担当しています。
お客様プロフィール
| 業種 | 職業紹介業 |
|---|---|
| 事業内容 | 外資系運用会社向けコンサルティング・サポート |
| ご契約 | スタンダードプラン |
弊社が担当していること
ファイル共有基盤
- ファイルサーバー（NAS）の設置・導入・保守管理
セキュリティ
- セキュリティソフトの調査・導入
社員の入社・退職にともなうIT作業
- 入社時: アカウントの作成、PCの準備・初期設定、共有フォルダの権限付与
- 退職時: アカウントの停止、メールの転送設定、貸与PCとデータの引き継ぎ
日常のIT運用
- Microsoft 365の保守管理
- 新規PCの選定・初期設定
- 導入予定ソフトの比較・選定
- トラブルシューティング全般
サポートの進め方
| ご依頼 | チャット・電話・メール、またはサポートポータルからご依頼いただきます |
|---|---|
| 一次対応 | 内容を確認し、対応方針をご連絡します（スタンダードプラン以上は即日） |
| 対応 | リモートまたは訪問で対応します。ベンダーとのやり取りが必要な場合は弊社が代行します |
| 記録 | 対応内容はサポートポータルに記録され、お客様側からいつでも確認できます |